OFERTA ESPECIAL AGOSTO

OFERTA ESPECIAL DE AGOSTO

EN ALQUILER DE AUTOCARAVANAS

Oferta válida del 28 de Julio al 06 de Agosto

PRECIO: 9 días x 185,00 €/día….......1.665,00 €

DTO. 20%.....................................333,00 €

TOTAL..........................................1.332,00 €

 

¿Qué debo saber antes de reservar mi autocaravana de alquiler?

Es fundamental para nosotros que el cliente conozca las condiciones generales sobre el alquiler de nuestras autocaravanas. Puede consultarlo al pie de la página de inicio en “Condiciones de Alquiler” y “Tarifas de Alquiler”

¿Qué condiciones necesita el conductor para llevar una autocaravana?

Cualquier persona mayor de 25 años y con 2 años de antigüedad, como mínimo de permiso de conducir B1 (el de turismos) puede llevar una autocaravana. Además quedará amparado por una póliza de seguro. Para ello deben comunicarnos los nombres de todos los posibles conductores en el momento de la firma del contrato de alquiler y entregarnos fotocopia del permiso de conducción de cada uno de ellos.

¿Qué tipo de seguro debo contratar al alquilar una autocaravana?

El seguro con el que cuentan nuestras autocaravanas cubre daños a terceros sin límite de cuantía y daños propios con franquicia de 700€, lo cual significa que todos los daños que sufra la autocaravana, durante el periodo de alquiler e inferiores a 700€, con culpabilidad del cliente, son descontados de la fianza depositada.

Por eso es muy importante revisar el vehículo cuando lo retire de nuestras instalaciones o punto de entrega y dejar bien claros en el contrato los desperfectos localizados para evitar confusiones a la hora de devolverlo.

En caso de robo la franquicia no se contabiliza, dado que se cubren los gastos desde 0€, si bien la póliza no contempla los objetos adicionales agregados a la autocaravana (TV, DVD, conversor de voltaje, etc...) ni tampoco los objetos personales dejados en el interior del vehículo al momento del siniestro, que siempre correrán por cuenta del cliente en el caso de que le sean sustraidos.

¿Debo pagar algún costo adicional al valor diario del alquiler de la autocaravana?

El único pago adicional al valor del alquiler es el pago de la fianza mediante tarjeta de crédito.

¿Qué sucede si en el transcurso de mis vacaciones ocurre una avería en el vehículo?

Si bien disponemos de vehículos con muy poco uso, ya que nuestra flota se renueva constantemente, puede ocurrir que el vehículo se averíe. En este caso la empresa le indicará el taller más cercano para poder efectuar la reparación correspondiente.

En el caso de que la avería no pueda repararse de manera inmediata, su vehículo dispondrá de una asistencia en viaje que se encargará de alojar a los ocupantes del vehículo en un hotel cercano al taller. En el caso de que la reparación tarde varios días en realizarse, la asistencia pagará el retorno de los pasajeros a su lugar de origen.

Tiene a su disposión un Convenio Opcional de Sustitución de Autocaravana que le cubriría, entre otras causas, este supuesto. Le informaremos sobre el mismo más extensamente si desea contratarlo.

¿Qué sucede si decido cancelar la reserva?

En caso de cancelación de la reserva solicitada, sobre el anticipo se aplicarán las siguientes penalizaciones:

  1. Si se comunica la anulación antes de 30 días del inicio del alquiler........................ 50%
  2. Si se comunica entre 30 y 16 días antes del inicio del alquiler................................ 80%
  3. Si se comunica con menos de 16 días hasta el inicio del alquiler............................100%

¿Qué sucede si tengo un accidente con el vehículo?

En el caso de que ocurra cualquier tipo de accidente fortuito que impidiera la continuación de su viaje, el contrato se extinguiría automáticamente, por lo que no existe derecho a ningún tipo de reintegro del importe abonado, ni de los días restantes del alquiler.

¿Qué ocurre si quiero quedarme más días de alquiler o me retraso en la devolución de la autocaravana?

Si el cliente quiere prolongar el arrendamiento del vehículo con respecto a las fechas ya establecidas deberá comunicarlo a Caravanas Zubeldia con una antelación mínima de 3 días a la fecha de finalización del alquiler. La eventual confirmación de la prórroga estará sujeta a las disponibilidades que en ese momento tenga la empresa, no asumiendo ésta, por tanto, compromiso previo alguno. Los retrasos en la devolución del vehículo, que no sean autorizados por la empresa ni debidos a causas de fuerza mayor serán penalizados con una tarifa diaria triple a la cantidad aplicada en contrato.

¿Puedo contratar una póliza de seguro sin franquicia?

No. Tratándose de un seguro anual del vehículo y no puntual para cada alquiler, no es posible cambiar las condiciones contractuales de la póliza, por lo que es imposible anular o reducir el coste de la franquicia.

¿Cómo me reintegran la fianza que deposito al alquilar el vehículo?

La fianza es en previsión de daños. La empresa tendrá un periodo de 24 horas para revisar el vehículo tras la devolución del mismo. No obstante en el momento de la entrega se prevé la recepción del mismo por parte del operario, realizando en ese momento una primera revisión in situ con el cliente. Solamente se retrasará la devolución de dicha fianza en el caso de ser necesario presupuesto ajeno a nuestra empresa para la subsanación de los defectos detectados, así como en el caso de siniestro con intervención de compañía de seguros, hasta que haya conformidad de la misma para la reparación. El importe de la fianza se reintegrará en la misma tarjeta de crédito en la que se realizó el cargo.

¿La autocaravana es totalmente autónoma?

Sí, lo es. Posee autonomía en lo que se refiere a nevera, cocina, agua caliente, calefacción, iluminación y servicios sanitarios.

¿Cuál es la velocidad de crucero de una autocaravana?

La velocidad de crucero es de entre 100 y 110 Km/h a plena carga, sin embargo el límite de velocidad en las carreteras españolas es de 100 Km/h, mientras que en otros paises como Francia o Alemania, el límite es de 120/130 Km/h. No obstante, el límite recomendado es de 100/110 Km/h

¿Todos los vehículos son diesel?

Sí. Todos los vehículos llevan motor diésel por lo que el carburante a utilizar será el gasóleo A.

¿Puedo aparcar en cualquier sitio una autocaravana?

Sí, siempre que no esté expresamente indicado lo contrario.

¿Hay corriente a 220 v. En una autocaravana?

Sí, pero solamente cuando esté conectada a la toma de corriente de 220v externa, por ejemplo de un camping. Estando desconectada la tensión que utiliza es de 12v y la toma de la batería auxiliar, independiente de la del motor, que siempre tendrá energía para arrancar.

¿Dónde se descargan los líquidos químicos del váter y las aguas grises del depósito?

Pueden descargarse en los sitios indicados en algunas ciudades españolas y en casi todas las ciudades europeas. También suele existir este servicio en las areas de servicio y siempre en los campings.

¿Puedo alquilar una autocaravana en invierno?

Sí. Todos nuestros vehículos están equipados con calefacción, tanto en la cabina como en el habitáculo. En caso de necesitar cadenas de nieve el accesorio es opcional.

¿Puedo llevar bicicletas?

Sí, pero debe solicitarse dado que el portabicicletas es un accesorio opcional.

¿Cómo funciona una autocaravana?

En el momento de la entrega nuestros operarios le informarán acerca de todo el funcionamiento de la autocaravana. No obstante, si durante el viaje tiene alguna duda, podrá consultar los manuales de funcionamiento que le entregamos con el vehículo. Si, aun así, tiene algún problema, no dude en ponerse en contacto con Caravanas Zubeldia.

¿Qué capacidad tienen los depósitos de agua?

Dependiendo de cada vehículo y de las plazas del mismo, oscilan entre 100 y 120 litros

¿Cuando retire la autocaravana puedo dejar mi vehículo en el parking?

Sí. Usted podrá dejar aparcado su vehículo en nuestro parking durante el periodo de alquiler de la autocaravana y de forma totalmente gratuita.

¿Qué dimensiones tiene una autocaravana?

La altura es de 3,10 metros, la anchura es de 2,20 metros y la largura oscila entre 6,40 metros y 7,15 metros dependiendo del modelo escogido.

¿Qué tipo de permiso de conducir debo poseer para poder conducir una autocaravana?

Todas nuestras autocaravanas pueden conducirse con el permiso de conducir tipo B (el del coche)

¿A qué cosas debo prestar especial atención cuando conduzco una autocaravana?

Principalmente a la altura del vehículo, prestando especial atención a puentes, balcones y limitadores de altura de peajes, parkings, gasolineras, etc. También se debe tener especial cuidado con las ramas de los árboles.

¿La autocaravana me la entregan limpia?

Sí. Las autocaravanas son entregadas limpias y desinfectadas.

¿Qué seguro se incluye en el alquiler del vehículo?

El seguro que incluye es el de responsabilidad civil (RC) contra terceros más un seguro a todo riesgo con franquicia de 600 €, robo e incendio con cobertura en toda la comunidad europea. Tambié incluye asistencia en carretera internacional, hospedaje y traslado en caso de accidente o avería.

El conductor siempre debe ser mayor de 23 años y tener, como mínimo, 2 años de antigüedad en su permiso de conducir

¿En caso de una avería mecánica qué debo hacer?

En el caso de que el vehículo sufra alguna avería mecánica debe comunicarlo al seguro para que la grua traslade el vehículo al taller cercano más apropiado. Si la reparación superase el importe de 100€ deberá enviar el presupuesto de la reparación a Caravanas Zubeldia y, una vez autorizada la reparación, dar orden al taller para que proceda a la ejecución de la misma. La compañía aseguradora proporcionará alojamiento a los ocupantes del vehículo. El importe de la reparación deberá abonarlo el cliente en el taller y al regresar éste será reintegrado por Caravanas Zubeldia.